الأسئلة الشائعة وسياسات الفندق

الدخول من الساعة 4:00 مساءً، والخروج حتى الساعة 2:00 ظهرًا. الدخول المبكر أو الخروج المتأخر متاح حسب التوفر — يُرجى التنسيق مع الاستقبال مسبقًا.

نعم. جميع الحجوزات تشمل إفطار بوفيه مفتوح دون رسوم إضافية.

نعم، جميع الأسعار المعروضة في الموقع شاملة ضريبة القيمة المضافة 15% ورسوم إشغال مرافق الإيواء 2.5%. ولا توجد رسوم خفية تُضاف عند الوصول.

نعم، يُستوفى تأمين مسترد بقيمة 500 ريال عند الدخول، ويُعاد بالكامل عند المغادرة بعد التأكد من سلامة محتويات الوحدة. ويُخصم منه قيمة أي تلفيات تنشأ من النزيل أو مرافقيه.

الإلغاء مجاني حتى 48 ساعة قبل موعد الوصول. أما الإلغاء خلال أقل من 48 ساعة أو عدم الحضور فتُحتسب عليه قيمة ليلة واحدة. تخضع حجوزات الشركات والعقود الشهرية لشروط العقد الموقّع.

نقبل مدى والبطاقات البنكية، والدفع نقدًا، والتحويل البنكي (مناسب لحجوزات الشركات والإقامات الشهرية).

نعم، تُصدر فاتورة ضريبية نظامية لكل إقامة، تحمل الرقم الضريبي للمنشأة 311673829700003، ويمكن إصدارها باسم الشركة لعملاء الشركات.

نعم، تتوفر مواقف سيارات للنزلاء داخل موقع الفندق.

نعم، جميع الوحدات شقق مخدومة مجهّزة بمطبخ وأدواته الأساسية، وتكييف مركزي، وواي فاي مجاني، وتلفزيون، مع خدمة تنظيف يومية.

نعم، قاعة الاجتماعات متاحة للإيجار بالساعة مقابل 200 ريال، ويمكن حجزها من صفحة طلب الحجز باختيار «قاعة اجتماعات» ثم تحديد التاريخ ووقت البداية وعدد الساعات.

نعم، ونوفّر أسعارًا خاصة للإقامات الطويلة وعقودًا للشركات مع فواتير ضريبية وكشوف دورية. التفاصيل في صفحة الإقامة الشهرية وعقود الشركات.

نعم، لدينا وحدات عائلية وشقق بغرفتين تتسع للعائلات، مع مراعاة الخصوصية والهدوء داخل المبنى.